募集要項

すでに取引のある販売店舗へキャラクターグッズの販売・売上分析や、イベント時の手配・管理等をお任せします。

• 顧客対応（メールや電話メイン）、商談
• フォロー業務（既存店の商品補充や売場チェック）
• グッズの売上分析・戦略検討
• 販売状況に応じたリピート計画の作成
• イベント運営・手配・管理　など

雑貨やホビー商品などの営業・仕入・店頭やECでの販売経験者歓迎

【活かせる経験】
◎有形商材の営業経験
◎モノづくりや仕入れ・流通などの経験
◎売上の分析、販売計画の実務経験
◎店舗での商品販売・VMDの実務経験

当社が運営するキャラクターグッズECサイトの認知度向上およびファン獲得を目的に、TikTokを中心としたSNS運用を担当していただきます。

【TikTokコンテンツの企画・制作・運用】

• トレンドを取り入れたショート動画の企画・撮影・編集
• TikTokのアルゴリズムを活用した投稿戦略の立案・実行
• キャラクターや作品（IP）の世界観・ブランディングに沿ったコンテンツ作成

【データ分析・改善提案】

• 投稿パフォーマンスの分析（再生数、エンゲージメント率、フォロワー増加など）
• 分析結果に基づいたコンテンツ改善・運用戦略の最適化

【コミュニティマネジメント】

• フォロワーとのコミュニケーション（コメント返信、DM対応など）
• ユーザーとのエンゲージメントを高める施策の企画・実行

【SNSマーケティング戦略の立案・実行】

• 他のSNS（Instagram, YouTube, X（旧Twitter）など）の運用
• キャンペーン企画
• 広告出稿・プロモーション戦略の策定

■ 必須スキル・経験

• TikTokを活用したコンテンツ企画・制作・運用経験（個人または企業アカウント）
• 動画編集スキル（CapCut, Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro などの使用経験）
• SNSマーケティングに関する基本的な知識
• トレンドをキャッチし、柔軟に企画へ落とし込める力
• データ分析をもとに施策を考え、実行できる能力

■ 歓迎スキル・経験

• SNS広告運用経験
• Instagram, YouTube, X（旧Twitter）など他SNSの運用経験
• インフルエンサーマーケティングの知識・経験
• 企業アカウントのグロース経験
• クリエイティブなコンテンツを企画・実行する力
• キャラクター・IPビジネスの知識・経験

■ 求める人物像

• SNSトレンドやコンテンツ制作が好きで、自ら発信することに意欲的な方
• 新しいことに挑戦し、自発的に行動できる方
• 分析をもとにPDCAを回せる方
• チームで協力しながら成果を出せる方

■ 応募方法

履歴書・職務経歴書、過去のSNS運用実績（運用アカウント、動画制作実績など）を添えてご応募ください。

人気キャラクター「ちいかわ」の公式ECサイト「ちいかわマーケット」をはじめとした当社が運営するキャラクターグッズECサイト運営をサポートし、スムーズな販売・顧客対応を実現するための事務業務を担当していただきます。

【商品管理・データ入力】

• 商品情報の登録・更新（価格・説明・画像など）
• 在庫管理・発注業務（倉庫や仕入先との連携）
• 売上データの入力・管理
• 各種請求書の取りまとめ・社内経理部門との連携

【ECサイト運営サポート】

• ECサイトの簡単な更新・修正対応（お知らせの掲載など）
• レポート作成（売上・アクセス分析・在庫分析など）
• SNS投稿業務のサポート

【受注管理・顧客対応】

• 注文データの確認・処理（在庫確認、出荷手配、倉庫への指示など）
• 購入者様からの問い合わせ対応（メール）
• 交換対応およびキャンセル処理
• カスタマーサポート委託先からのエスカレーション対応

■ 使用ECカートシステム

Shopify・makeshop・Slash Gift（オンラインくじ）・Amazonベンダーセントラル※いずれの使用経験も必須ではございません

■ 必須スキル・経験

• ECサイト運営または事務業務の経験
• Excelスキル（lookup・IF関数・ピボットテーブル）
• 基本的なPCスキル（Word・PowerPoint・各種Googleサービス・メール対応など）
• 正確でスピーディーなデータ入力能力

■ 歓迎スキル・経験

• 自社ECサイトの運用経験
• 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどECモールの運用経験
• IllustratorとPhotoshopの使用経験（簡単な画像加工・作成ができるレベル）
• 売上・在庫データの分析経験
• 顧客対応の経験（電話・メール・チャットなど）
• 越境ECの実務経験
• 語学スキル

■ 求める人物像

• コツコツと正確に業務を進められる方
• EC業務に興味があり、積極的に学んでいける方
• チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方
• 顧客対応が得意で、丁寧なコミュニケーションができる方
• スピード＆マルチタスクを意識できる方
• 自発的・能動的に行動できる方

自社で展開するECサイト(キャラクターの公式通販ショップ)の運営・管理業務

◆外部ベンダーのディレクション
└商品登録、ECサイトの構築・更新
カスタマーサポートのエスカレーション対応
◆予実管理・データ集計・レポーティング
◆販売スケジュール・納期管理
◆商品管理・在庫管理
◆仕入れ先メーカーとの折衝
◆メルマガ・SNS運用
└Twitter、Instagram、LINE　など

必須
◆ECサイトの運営経験者
└経験2年以上を想定（モール運営でも可）
※ECビジネスの全体像を理解している方が対象
※キャラクター以外の商材を扱った経験でも可

経理・人事労務・総務を幅広くお任せします

経理
└仕訳・会計ソフト入力
└決算の補助（月次・年次）
└売買掛の管理
└経費精算　など

人事労務
└入退社手続き
└給与計算のためのデータ集計
└新入社員用PC設定等、環境整備　など

総務
└ファシリティ管理全般
└社内インフラ管理（ネットワーク周辺等）
└カフェスペースの管理　など

◎経理の実務経験（業界不問）
└仕訳・勘定科目など簿記の基本、月次締めまでの流れを理解されている方を想定しています
◎Excelのスキル
└VLOOKUPなど基本的な関数、ピボットテーブルが使える方

◆労務経験（給与計算・社保手続き等）
◆人事経験
◆総務経験
◆事業会社での幅広いバックオフィス業務経験